不惧寒冬 碧桂园用细节与善意守护社区温度

据河北省气象台预计，12月末河北各地将有一次明显的大风降温天气。面对低温天气带来的考验，河北碧桂园以业主为中心，用自己的专业精神和细致服务，既守了社区，又暖了业主的心。

迅速启动防冻检查

12月初，自河北多地发布降温提示以来，衡水碧桂园天悦府物业团队便开启了忙碌的社区防冻工作，管家熟练的编辑好降温相关的温馨提示，第一时间发布到业主群、管家工作朋友圈，包括不限于电梯的宣传栏等处也做温馨提示的张贴。

“张大妈，近期会有降温，您备好厚衣物啊，有需要随时给我打电话”做好系列业主侧的关怀之后，针对园区内的老年业主贴心的管家更是额外多进行了下单线的电话提醒，预防他们没注意到信息，毕竟老年人对低温更敏感。

据天悦府物业负责人赵金东介绍，管家除了对业主侧的提醒之外，他们还有一项空置房屋巡视的工作，往常都是三天巡视一次，像这样的低温天气，需要管家每天都巡视一次，以防暖气或水管因气温过低而冻裂。

暖冬行动持续进行中

常年居住在天悦府的张女士对碧桂园的冬季专属服务“暖冬行动”甚感满意。据其介绍，每年冬季到来，碧桂园除了关怀业主之外，还会给单元大堂的门把手、园区的一些设备等穿戴上防寒手套，让业主归家那一刻再也不“冰手”，在社区遛弯时，也少了很多冰凉感。就这些细节之处，让她的一些亲朋好友羡慕不已，足见物业服务的用心之处。

在最冷的日子里，碧桂园的关爱更是结合在日常的活动中，每年冬季来临，也意味着新年将至，碧桂园更是发起了社区专属的“暖冬行动”，包括不限于为上班的业主们提供的热腾腾的姜汤、每年冬至的饺子节、腊八专属礼品等，同时也会联动社区党员一起开展公益类活动，一同温暖社区和社会。

“希望我们碧桂园服务不仅给业主一些温暖，也可以和业主一同让更多人感受到碧桂园的爱意和暖意。”衡水碧桂园物业相关负责人对此表示，多年来，碧桂园物业坚持以业主为中心的服务基石，用责任守护家园温暖，用爱传递哎的温馨，寒冬之下，碧桂园愿意万千业主种下一个春天。